Segurança, otimização, resiliência, flexibilidade, escalabilidade.
São muitos os pré-requisitos para um ambiente de TI seguro que suporte e impulsione os negócios. A melhor solução é sempre manter seu ambiente saudável, onde todos os componentes conectados devem estar alinhados, em perfeito funcionamento. Confira os serviços que oferecemos para manter sua infraestrutura imune, porque sabemos que ela não pode parar.
- Serviços em ITSM – IBM Tivoli Storage Manager
- Instalação e Configuração
- Tunning
- Upgrade de versão
- Mudança de plataforma
- Serviços de Suporte Técnico Contínuo
- Necessidades específicas são atendidas através de serviços técnicos altamente especializados em formato modular;
- O risco do ambiente é compartilhado por meio do Acordo de nível de Serviço – SLA;
- Sua equipe interna se capacita ao interagir e acompanhar nossos profissionais em atuação através da transferência de conhecimento passiva;
- Com mais tempo e menos gastos, você pode focar no seu negócio transferindo parte ou total da responsabilidade de suporte e administração do seu ambiente para profissionais altamente capacitados.
- Sua infraestrutura fica nas mãos de um seleto time de especialistas, que desenha e implementa projetos de alta complexidade e ministra treinamentos com sucesso comprovado por milhares de clientes!
- Serviços de Análise de Riscos e Avaliação do Ambiente de TI
- Identificamos os riscos existentes na instalação física
- Analisamos as vulnerabilidades
- Analisamos as ameaças que podem agir sobre o ambiente de processamento de dados
- Levantamos e implementamos as mudanças necessárias para redução dos riscos
- Serviços de Infraestrutura
- Serviços de Implementação e Armazenamento de Dados
- Projetos de desenho, instalação e parametrização de sistemas AIX
- Projetos de desenho e implementação de redes dedicadas ao armazenamento de dados (SANs heterogêneas)
- Configuramos os mais robustos switches e roteadores do mercado
- Gerencie seus dados manipulando-os de maneira flexível e dinâmica independente da plataforma de origem
- Ganhe maior usabilidade do ambiente de storage virtualizado treinando suas equipes. Customize os ambientes e normalize as operações de acordo com as melhores práticas em gerência de armazenamento
- Entregamos a documentação completa dos ambientes-alvo de nossos serviços
- Serviços de Segurança
- Identifique e resolva as brechas de segurança que podem expor sua empresa a riscos diversos, propositais ou não como: falha humana, roubo de dados confidenciais, bombas-relógio e demais acessos não autorizados
- Proteja seus ativos de negócio que exigem sistemas saudáveis e imunes a desastres
- Ajuste-se às principais normas internacionais e demais requerimentos do mundo de negócios
- Nosso serviço conjuga flexibilidade e suporte
- Disponha de profissional on-site realizando serviços pontuais ou até mesmo contratos de duração anual, que poderão oferecer máxima proteção a todos os sistemas da sua empresa
- Limitar o software instalado à função desejada do sistema;
- Aplicar e manter os patches atualizados, tanto de sistema operacional quanto de aplicações;
- Revisar e modificar as permissões dos sistemas de arquivos, em especial no que diz respeito à escrita e execução;
- Reforçar a segurança do login impondo uma política de senhas fortes.
- Serviços de Virtualização
- Serviços de Alta Disponibilidade e Recuperação de Desastres
- Serviços de Otimização de Ambientes
- Melhora a eficiência do ambiente de TI e aplicações
- Reduz os custos totais de TI
- Otimiza a utilização dos servidores
- Propicia melhor controle operacional do ambiente
- Resolve problemas frequentes de falhas e\ou indisponibilidade dos sistemas
- Melhora o acesso às aplicações
- Consolide seus servidores, atingindo os níveis mais altos de densidade da máquina virtual em cada servidor físico
- Reduza em grande escala o consumo de energia elétrica e refrigeração
- Gerencie e automatize os processos de TI, obtendo o máximo em disponibilidade, desempenho e escalabilidade.
SUPORTE SOB DEMANDA
O atendimento é realizado quando demandado. Prevê intervenções para solução de problemas e\ou adição de novos sistemas, sempre sob solicitação.
SUPORTE DE MONITORAMENTO CONTÍNUO
Nos responsabilizamos por toda a plataforma, fazendo o monitoramento e administração remota e on site do ambiente.
Ambas as modalidades de suporte conferem
Atendimento remoto ou local, com cobertura em horário comercial 8x5 ou plantão 24x7.
Plataformas Suportadas
AIX, VIOS, LINUX, HP-UX, VMWARE, HACMP
Solução de Backup/Restore
IBM Tivoli Storage Manager
Armazenamento
Storages e Tapes IBM e SAN
PRÉ-REQUISITOS PARA GARANTIA DE SUPORTE COM EXCELÊNCIA
Passo 1: Avaliação do ambiente, onde verificamos quais são as mudanças necessárias para que possamos nos responsabilizar pelo suporte ao ambiente;
Passo 2: Housekeeping - “arrumar a casa” - onde implementamos as melhorias necessárias, atuando diretamente na causa raiz do problema, evitando assim o surgimento de novos incidentes.
BENEFÍCIOS
Assessment
Avalie seu ambiente de TI e respectivos processos através de um levantamento minucioso de cada componente da infraestrutura, sempre tendo em vista suas reais demandas.
Nossa metodologia permite avaliar seu ambiente em produção fornecendo um diagnóstico detalhado para adoção das melhores práticas e tecnologias que irão otimizar o seu negócio.
Análise de risco
Tenha acesso a um levantamento detalhado dos riscos e ameaças potenciais aos ativos dos sistemas de informação de sua empresa.
Consultoria de Análise de Infraestrutura
Difícil entender que proposta adere melhor às necessidades do seu ambiente de TI?
Contrate um profissional qualificado e imparcial para avaliar seu ambiente de TI e as propostas de seus fornecedores de produtos e serviços. Nosso estudo irá detalhar os pontos fortes e fracos de cada oferta e lhe direcionar à escolha que melhor se adequa às neccessidades do seu negócio.
Início Fácil (Start Up) em sistemas IBM em DAS, NAS e SAN
Implementação de Storages
Serviço de planejamento, implementação dos dispositivos de storage (discos, fitas, redes, SAN, SVC) e solução de backup (TSM) com base nas necessidades do cliente e melhores práticas de mercado. Contempla também migração de storage, IBM ou não IBM, e plataformas Open (Unix e Windows).
Migração de dados
Migração de Dados com tecnologia IBM SOFTEK. A migração pode ser online, sem interrupção da produção.
Entregamos a quantidade desejada de terabytes, de qualquer origem, para todo e qualquer alvo de sistema operacional. Any source to any target
Virtualização de Sistemas de Armazenamento
Possuímos consultores especialistas em SVC, o SAN Volume Controller da IBM.
Sitesurvey em AIX, Linux, HP – UX e Vmware
Se sua empresa deseja implementar um nível superior de serviços em sua TI, precisa checar periodicamente seus servidores UNIX e LINUX para garantir segurança a seus ambientes de produção.
HARDENING
O serviço de Hardening é um processo de mapeamento das ameaças, mitigação dos riscos e execução de atividades corretivas. Seu principal objetivo é tornar a infraestrutura de serviços de TI preparada para enfrentar com sucesso quaisquer tentativas de ataque.
Nossa oferta de hardenização está disponível para empresas de diversos segmentos e pode representar um valor inestimável aos gestores que precisam blindar suas organizações contra ameaças de Cyber Ataques. Nossos serviços possuem custos acessíveis e já são adotados por empresas onde a preocupação com a segurança não se limita às proteções da borda e acessos externos. Tentativas de ataque podem partir de dentro da própria organização ou ainda de ex-funcionários, prestadores de serviços e/ou parceiros que já tiveram acessos privilegiados.
O processo inclui desde desabilitação de nomes ou logins de usuários que não estejam mais em uso até remoção de serviços providos pelo Sistema Operacional, desnecessários ou contra-indicados em ambientes de criticidade. Nosso processo é focado na camada de Sistemas operacionais e está de acordo com as normas ISO 27.000.
Outras providências que um processo de hardening pode incluir:
Consultoria em ambientes virtualizados
Projetos de desenho, implementação e colocação em produção de sistemas virtualizados com as melhores plataformas do mercado. Somos experts em Hypervisor IBM , VMWARE e Novell.
Alta disponibilidade para ambietes de Missão Crítica
Instalação, configuração e parametrização de ambientes em sistemas operacionais Microsoft, LINUX ou UNIX com sistemas de Banco de Dados. Contempla o gerenciamento de ambientes de forma automatizada com o objetivo de garantir a alta disponibilidade e a possibilidade de recuperação de aplicações em casos de desastres.
Nossos consultores identificam seu ambiente e recomendam as melhores práticas e tecnologias aplicáveis para obtenção de DRM controlado manualmente ou de forma totalmente automatizada. Somos especialistas em serviços com Power HA (H.A.C.M.P) e MICROSOFT Cluster.
Conheça nossa solução de Backup e Restore Online Seguro com IBM Tivoli Storage Manager (TSM)
Otimização de ambientes AIX (Unix, HP - UX)
Conquiste uma infraestrutura dinâmica de TI, que pode ser facilmente gerenciada com baixo custo de operação.
Otimização de ambientes Vmware
Otimize seu ambiente de TI com a tecnologia Vmware, a única do mercado que propõe uma infraestrutura virtual completa com os mais altos índices de segurança. Líder global em soluções de virtualização do desktop ao data center.
A título de informação, nossos serviços são moldados de acordo com escopo aprovado pelo cliente e regidos por contrato firmado entre ambas as partes. Os modelos expostos no site são meramente demostrativos.
